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Preguntas frecuentes

¿Necesito pasaporte para viajar en crucero?

En algunos viajes es posible iniciar el proceso de reservación antes de contar con el pasaporte, siempre que el proveedor lo permita y el documento esté listo antes de la fecha límite establecida. Tu asesor te indicará si aplica para tu viaje.

¿Necesito VISA para viajar?

Depende del país o los países que visitarás. Algunos destinos permiten el ingreso únicamente con pasaporte vigente, mientras que otros requieren visa. Nuestro equipo te orientará sobre los requisitos correspondientes antes de tu viaje.

¿Qué incluye un crucero?

La mayoría de los cruceros incluyen hospedaje, alimentos en restaurantes principales y buffet, entretenimiento a bordo, espectáculos, actividades recreativas y acceso a la mayoría de las instalaciones del barco. Algunos servicios, como bebidas alcohólicas, internet, excursiones y restaurantes de especialidad, pueden tener un costo adicional.

¿Puedo pagar a meses sin intereses?

Sí. Muchos de nuestros viajes permiten realizar pagos parciales antes de la fecha de salida. Además, algunas promociones ofrecen meses sin intereses con tarjetas participantes.

¿Como reservo mi crucero o tour?

Reservar con Travellia MX es muy sencillo. Solo necesitas contactar a uno de nuestros asesores, elegir el viaje que mejor se adapte a tus necesidades y realizar el anticipo correspondiente. Una vez confirmado el pago, iniciaremos el proceso de tu reservación.

¿Cuánto debo apartar para reservar?

El monto del anticipo depende del viaje y de la promoción vigente. Tu asesor te informará el importe correspondiente antes de confirmar tu reservación.

¿Tienen salidas desde mi ciudad?

¿Qué pasa si cancelo mi viaje?

Las condiciones de cancelación dependerán del proveedor, la tarifa contratada y la fecha en que se solicite la cancelación. Antes de reservar, te informaremos las políticas aplicables.